PolskaIstotne zmiany w sklepie internetowym
Zależy nam na stworzeniu jak najlepszej oferty, dlatego podziel się swoimi odczuciami związanymi z ofertą Brownells Polska, abyśmy mogli wprowadzić ewentualne zmiany.
Daj znać w komentarzu co według Ciebie wymaga poprawy, czego brakuje, co jest zbyteczne, jakie problemy napotkałeś w sklepie, kontakcie z nami, itd.
Czy nasza oferta jest dla Ciebie przejrzysta?
Czy udało Ci się znaleźć to czego szukałeś? Napisz na czym polegał problem, jeżeli nie znalazłeś produktu na stronie. Jakich metod użyłeś do wyszukiwania?
Co sądzisz o naszych cenach? Czy wiesz, że proponujemy rabaty dla stałych klientów? Jak oceniasz ten program, jeżeli już z Niego korzystałeś?
Czy czas realizacji zamówień z magazynu w USA jest dla Ciebie akceptowalny? Czy podana, na stronie oraz w czasie składania zamówienia, informacja jest dla Ciebie czytelna?
Co sądzisz o formach płatności dostępnych w sklepie? Czy brakuje Ci jakiejś metody płatności i dlaczego?
Czy chciałbyś dodać inne formy przesyłki, oprócz oferowanej przez nas przesyłki kurierem i dlaczego?
Czy potrzebujesz pomocy technicznej, porady w czasie zakupów? W jakim zakresie oczekujesz ewentualnej pomocy?
Jak oceniasz proces składania zamówień? Czy wszystko przebiega sprawnie i intuicyjnie?
Czy otrzymujesz od nas maila z potwierdzeniem zamówienia, maila z informacja o wysyłce z magazynu w USA? Czy komunikacja mailowa dotycząca zamówień jest według Ciebie wystarczająca? Napisz co byś zmienił, jeżeli Twoim zdaniem obecna metoda jest niewystarczająca lub wymaga poprawy.
Wpisz dowolne uwagi, takie o których nie pomyśleliśmy, a które są dla Ciebie istotne.
Komentarze: 5
Dużo obrazków mało treści
Widzę ogromną cenzurę porównując Midway i Brownells -gdzie ten towar z USA?
Oferta wbrew pozorom jest bardzo uboga i sprawia wrażenie skansenu i sprzedaży resztek bądź niechcianego towaru
- wyświetlanie wyłącznie dostępnego asortymentu
- lepsza wyszukiwarka - obecnie mam wrażenie że wyświetla w sposób losowy
- możliwość dostawy całego asortymentu z USA
- dokładniejszy opis towaru
-warto wyświetlać to co jest dostępne,
-można poprawić wyszukiwarkę (są dziwne dublety jak H&K i osobno Heckler & Koch)
-warto dodać szczegółowe opisy kompatybilności np. magazynków.
Na ich podstawie:
- poprawiliśmy znacząco wyświetlanie produktów w sklepie. Teraz w pierwszej kolejności przeważnie wyświetlają się produkty dostępne, a następnie pozostałe. Nie wyłączaliśmy widoczności tych produktów, gdyż jest dostępna opcja "powiadom o dostępności", jak również możliwość złożenia zamówienia "oczekującego".
- poprawiliśmy wyniki wyszukiwania na hasła kluczowe, jak również zmieniliśmy położenie na stronie oraz powiększyliśmy rozmiar wyszukiwarki, umożliwiającej szukanie po konkretnych modelach broni
Obecnie nasza oferta obejmuje około 35 tysięcy produktów, z czego 5 tysięcy pochodzi z magazynu europejskiego. Jest to oczywiście oferta znacznie mniejsza od naszego partnera w USA, ale część produktów nie może być wyeksportowana z uwagi na ograniczenia prawne lub niestety z uwagi na ograniczenia producentów, którzy postanowili chronić sieć dystrybucyjną w Europie i nie wyrazili zgody na sprzedaż ich wyrobów przez sieć Brownells, jak np. Daniel Defense, S&W i wielu innych.
Daj znać, jeżeli dostrzegasz kolejne mankamenty w naszym działaniu. Zależy nam na poprawieniu, zmianie każdego aspektu naszej działalności, aby nasza oferta była jak najbardziej atrakcyjna.
Zaloguj się i zamieść komentarz
Zarejestruj się teraz
© 2024 Brownells Polska
Part of the Brownells Europe Group
Widok klasyczny
Widok mobilny
Newsletter